Yleiset ehdot Pihlajalinna-konsernin tai sen tiloissa toimivien ammatinharjoittajien palveluiden käyttämiseen
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, joilla Pihlajalinna Oy konserniin kuuluva yhtiö ja/tai sen yksiköissä toimivat itsenäiset ammatinharjoittajat (jäljempänä "lääkärikeskus" ja "ammatinharjoittaja" ) tuottavat ja järjestävät terveyspalveluita kuluttajille, yrityksille, kunnille tai muille yksityisen tai julkisen sektorin asiakkaille ("asiakas"). Terveyspalvelut kattavat muun ohessa vastaanotot ja konsultaatiot; laboratorio-, kuvastamis- ja muut tutkimukset; leikkaukset, rokotukset ja muut toimenpiteet; osastohoidon, ja fysioterapiapalvelut sekä niihin liittyvät tukitoiminnot kuten ajanvarauksen ja laskutuksen.
Sopimusosapuolet
Pihlajalinna-konsernin lääkärikeskuksissa, lääkäriasemilla ja sairaalassa toimii sekä Pihlajalinna-konserniin kuuluvien yhtiöiden työntekijöitä että itsenäisiä ammatinharjoittajia, jotka toimivat joko luonnollisina henkilöinä tai yhtiön lukuun. Pihlajalinna-konserni vastaa kaikilta osin omien työntekijöidensä toiminnasta ja on ottanut ko. toiminnan kattavan potilasvakuutuksen. Ammatinharjoittajat vastaavat itse omasta toiminnastaan mukaan lukien potilasvakuutuksen voimassaolosta.
Sopimuksen syntyminen
Sopimus Pihlajalinna-konsernin palveluiden käyttämisestä syntyy, kun potilaalle, tutkittavalle tai asiakkaalle varataan aika.
Hinnat
Pihlajalinna-konsernin ja ammatinharjoittajien palveluiden osalta sovelletaan kulloinkin voimassa olevia hinnastoja. Tuotetun palvelun hinnan lisäksi veloitetaan toimistomaksu. Terveyspalvelun luonteesta johtuen kaikkia tarpeellisia tutkimuksia ja hoitotoimenpiteitä ei voida etukäteen arvioida.
Käyttämättä jäänyt ajanvaraus
Palvelun tarjoajalla on oikeus veloittaa käyttämätön aika ja palvelu asiakkaalta tai potilaalta, ellei palvelua ole peruutettu varattua aikaa edeltävänä arkipäivänä.
Maksuehto
Pihlajalinna perii palkkion sekä omasta puolestaan että ammatinharjoittajan lukuun välittäen ammatinharjoittajan osuuden ammatinharjoittajalle. Palvelu maksetaan käteismaksuna Pihlajalinnan hyväksymillä maksukorteilla käynnin yhteydessä. Erikseen sovittaessa voidaan asiakasta laskuttaa, tällöin laskuun lisätään laskutuslisä. Maksun viivästyessä asiakas on velvollinen maksamaan korkolain mukaisen viivästyskoron sekä muistutus- ja perintäkulut.
Työterveyshuollon piiriin kuuluvat asiakkaat
Mikäli kyseessä on työterveyshuoltoon kuuluva palvelu potilaan tulee itse olla tietoinen palvelun kattavuudesta. Mikäli potilaan työnantaja ei ole sopimuksen perusteella velvollinen maksamaan potilaan varaamaa palvelua, vastaa potilas palvelun maksusta itse.