Päivitämme järjestelmiä, pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Uniongelmat

Asiakaspalvelumme on auki 24/7 numerossa 010 312 010.

Yhteysvirhe.

Tilapäinen järjestelmävirhe.

Koronatesti Antigeeni

Koronatesti PCR

Koronarokotus

Infektiovastaanotto

Influenssarokotus

Vastaanotto lääkärikeskuksessa

Yleislääkäripäivystys

Lasten päivystys

Tapaturmapäivystys

Vastaanotto lääkärikeskuksessa (varaus soittamalla)

Pihlajalinna auttaa ihmisiä elämään parempaa elämää. Tarjoamme laadukkaita terveyspalveluja ympäri Suomea.

Jos varattava aika liittyy voimassa olevaan suoralaskutuslupaan, jatka ajanvarausta valitsemalla alla olevista sopiva.

Hae seuraavaksi vakuutusyhtiön suoralaskutuslupaa. LähiTapiolan verkkopalvelun avulla saat viiveettä tiedon päätöksestä. Palaa saamasi päätöksen jälkeen Pihlajalinnan palveluun.

Suoralaskutuslupa myönnetty

Varatun ajan yhdistäminen voimassa olevaan suoralaskutuslupaan epäonnistui

Virhe suoralaskutusluvan käsittelyssä

Tekemäsi ajanvaraus on edelleen voimassa. Jos sinulla on Työntekijän vakuutuskortti, voit asioida vastaanotolla esittämällä kortin. Muutoin varauduthan maksamaan käynnin kustannukset itse.

Siirtyminen LähiTapiolan palveluun ei onnistunut

Virhe vakuutusasioinnissa

Aiemmin tekemäsi ajanvaraus on edelleen voimassa. Käynti maksetaan itse. Voit olla jälkikäteen yhteydessä vakuutusyhtiöösi mahdollisesta korvauksesta.

Ei suoralaskutuslupaa

Keskeytit suoralaskutusluvan hakemisen LähiTapiolan verkkopalvelussa

Suoralaskutusluvan hakeminen keskeytyi

Suoralaskutusluvan tarkastaminen epäonnistui, emmekä voi liittää mahdollista suoralaskutuslupaa varattuun aikaan.

Suoralaskutuslupaa ei voitu yhdistää varattuun aikaan

Vakuutusasiointi keskeytyi teknisestä ongelmasta johtuen

Ajanvaraus ei liity voimassa oleviin suoralaskutuksiin

Odota hetki, asiointi siirtyy LähiTapiolan verkkopalveluun

Voit valita vastaanottotavan tunnistautumisen jälkeen

Saatavilla olevat vastaanottotavat

Tarkista valitsemasi ajan tiedot ja jatka ajan vahvistamiseen. Varmistathan työnantajaltasi että valittu aika kuuluu työterveytesi palveluihin.

Koronakysely

Videovastaanottolinkki lähetetään sähköpostiosoitteeseen:

Todistus lähetetään sähköpostiosoitteeseen:

Haen korvausta vakuutusyhtiöstä jälkikäteen, minulla on vakuutusyhtiön maksusitoumus tai suoralaskutettava vakuutus tai haen suoralaskutuslupaa ajanvarauksen yhteydessä.

Suostun, että LähiTapiola-ryhmästä voidaan hakea ja tarkistaa terveysvakuutuksen voimassaolo.

LähiTapiolan vakuutus on voimassa

LähiTapiolasta ei löytynyt voimassa olevaa vakuutusta. Kaikki vakuutukset eivät välttämättä näy tässä. Näitä ovat esim. yrityksen tai urheiluseuran ottamat vakuutukset. Lapsen puolesta asioidessa sinulla tulee olla valtakirja tai sinun tulee olla vakuutuksenottaja. 

LähiTapiolasta ei löytynyt voimassa olevaa vakuutusta. Kaikki vakuutukset eivät välttämättä näy tässä. Näitä ovat esim. työnantajan, yrityksen tai urheiluseuran ottamat vakuutukset.

Vakuutustietoa ei löytynyt

Olet varannut ajan Ifin vakuutusasiakkaana. Suorakorvausasiakkaana asioidessasi me haemme suorakorvauksen puolestasi, ja sinä maksat useimmiten vain omavastuun. 

Olet varannut ajan Ifin vakuutusasiakkaana.

Muista käydä kassalla tai asiakaspalvelussa

Lapsella on If Vakuutuksessa voimassa oleva sairaus- tai tapaturmavakuutus. Valtuutan Pihlajalinnan hakemaan korvauksen puolestani ja lähettämään vakuutusyhtiölle korvauskäsittelyä varten tähän asiointikertaan liittyvät tarvittavat tiedot, mukaan lukien diagnoositieto.

Minulla on If Vakuutuksessa voimassa oleva sairaus- tai tapaturmavakuutus. Valtuutan Pihlajalinnan hakemaan korvauksen puolestani ja lähettämään vakuutusyhtiölle korvauskäsittelyä varten tähän asiointikertaan liittyvät tarvittavat tiedot, mukaan lukien diagnoositieto.

Voit hakea suoralaskutuslupaa ajanvarauksen vahvistamisen jälkeen. Tarkastathan itse, että valitsemasi palvelu kuuluu vakuutukseen.

Jatka ajan varaamista kirjautumalla sisään pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Kirjautumalla sisään voit varata ajan myös toisen henkilön puolesta.

Huomioitavaa

Vastaanoton alkuun on alle 24 tuntia

Valtuutus lapsen puolesta asiointiin tarkastetaan <bold>Suomi.fi-palvelusta</bold>.

Olet nyt uudistetun ajanvarauksen betaversiossa

Valitse asioinnin syy

Haluan, että Pohjola Vakuutuksesta haetaan tieto vakuutukseni voimassaolosta ja sisällöstä asioinnin suoralaskutuksen mahdollistamiseksi

Voit jatkaa ajanvarausta ilman vahvistettua vakuutustietoa. Varaudu maksamaan käynnin kustannukset itse.

Vakuutus ei ole voimassa

Valitse vakuutustuote

Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä:

Antamillasi tiedoilla ei löytynyt asiointiin soveltuvaa vakuutusta. Huomioithan, että kysely ei palauta tietoa kaikista Pohjola Vakuutuksen vakuutustuotteista.

Voit jatkaa ajanvarausta ilman vahvistettua vakuutustietoa.

Jos sinulla on Työntekijän vakuutuskortti, voit asioida vastaanotolla esittämällä kortin. Muutoin varauduthan maksamaan käynnin kustannukset itse.

Valitse vakuutuksenottaja

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä:

Verkkoajanvaraus ei valitettavasti onnistu tällä hetkellä. Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilanteen selvittämiseksi ja ajan varaamiseksi.

Asiakaspalvelumme palvelee joka päivä numerossa <phone>010 312 010</phone>.

Hei {firstname}!

Etkö löytänyt sopivaa aikaa? Anna meidän auttaa.

Asiakaspalvelu

Valitse oire tai palvelu nähdäksesi vapaat ajat.

Oire tai palvelu puuttuu

Täytä huoltajan tiedot laskutusta varten.

Täytä omat tietosi alla olevaan lomakkeeseen. Mikäli kyseessä on alle 18 vuotias potilas, täytä lomakkeeseen hänen tietonsa.

Etävastaanotto

Käynnin maksaja

Jos videovastaanotolle tulevalla alaikäisellä asiakkaalla itsellään ei ole pankkitunnuksia, asioi ystävällisesti huoltajan kanssa. Syötä alle huoltajan henkilötunnus vastaanotolle kirjautumista varten

Videovastaanotolle pääsy vaatii pankkitunnukset

Ota meihin yhteyttä Pihlajalinna-terveyssovelluksen kautta ilman ajanvarausta tai soita asiakaspalveluumme, p.010 312 010. Pihlajalinnan lääkäri tekee lähetteen testiin, mikäli oireet viittaavat koronavirusinfektioon. Mikäli sinulla ei ole oireita, voit käydä varaamassa ajan näytteenottoon lähimmässä toimipisteessämme.

Koska et ole asioinut meillä aiemmin, et voi varata aikaa koronanäytteenottoon verkossa.

Asiakastietoja ei löytynyt. Tunnistaudu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella, tai valitse videovastaanottoaika.

Voit varata ajan vain videoyhteydellä

Sinulle on varattu aika

Vahvista varaus

Voit sallia paikannuksen selaimesi asetuksista.

Paikannus estetty

Näin asioit Pohjola Sairausvakuutuksella tai Pohjola Tapaturmavakuutuksella

Ajanvarauksesta voit varata ajan itsellesi tai toiselle henkilölle.

esim. lapsellesi tai vanhemmalle henkilölle

Hintaan vaikuttaa se tarvitaanko testiin lääkärin arvio ja lähete sekä tarvitsetko testistä erillisen todistuksen tai lausunnon. Vastaus negatiivisesta ja positiivisesta koronatestituloksesta siirtyy automaattisesti Omakanta-palveluun.

Löydät koronatestauksen hinnat <link>**hinnastostamme**</link>

Sinulla on lähete koronatestiin

Antigeenitesti on pikamenetelmä koronaviruksen testaamiseen. Testiä varten otetaan näyte nenänielusta.

Antigeenitestin tulos ilmoitetaan sinulle noin kolmessa tunnissa ja PCR-testin tulos 1-3 vuorokauden kuluessa. Huomioithan tämän, kun varaat aikaa näytteenottoon ja tarvitset koronatodistusta esimerkiksi matkaa varten.

Koronatesti

PCR-testissä (Polymerase Chain Reaction) tutkitaan, löytyykö koronaviruksen perimää nenänielun limakalvolta.

Huomioithan, että influenssarokotetta ei voida antaa kuumeisen infektion tai kuumeen aikana. Jos rokotuskäynnille on tulossa samalla kertaa useampi perheenjäsen, varaathan jokaiselle oman ajan.

Väsymyspaketti sisältää tutkimuksia, joilla voidaan tarkastella väsymyksen mahdollisia syitä. Pakettia suositellaan niille, jotka tuntevat itsensä jatkuvasti aiempaa väsyneemmäksi, ovat kokeneet muutoksia vireystilassa tai suorituskyvyn laskua.

Väsymyspaketti

Kuntoilijan tutkimuspaketti on suunniteltu liikuntaa harrastaville ja hyvinvoinnistaan kiinnostuneille. Se antaa kokonaisvaltaisen kuvan kehosi tilasta, auttaa optimoimaan suorituskykysi ja tukee palautumista.

Kuntoilijan tutkimuspaketti

Laboratoriopaketit

Elintapojen tutkimuspaketti selvittää aineenvaihduntaa, hormonitoimintaa ja elintapojen vaikutuksia kehoon. Se auttaa tekemään tietoisia valintoja terveyden parantamiseksi.

Elintapojen tutkimuspaketti

Maksan tutkimuspaketti tarjoaa kattavan arvion maksasi toiminnasta ja terveydentilasta. Se auttaa tunnistamaan mahdollisia häiriöitä, kuten rasvamaksan, tulehdukset tai maksasairauksien riskit, ennen oireiden ilmaantumista.

Maksan tutkimuspaketti

Miehen terveyspakettiin sisältyvät tutkimukset ovat ajankohtaisia kaiken ikäisille miehille. Miehen tutkimuspaketilla selvität yksilöllisten tulosten kautta oman hyvinvointisi tilan. Tulosten perusteella voit suunnitella tarvittavia muutoksia ruokavaliossa, liikuntatottumuksissa, unen määrässä ja muissa elintavoissa, jotka kohentavat parhaiten hyvinvointiasi. Miehen terveyspaketti sisältää myös tutkimuksen testosteroniarvoista.

Miehen terveyspaketti

Metabolinen oireyhtymä (MBO) on tila, jossa useat terveysriskit, kuten ylipaino, kohonnut verensokeri, rasva-aineenvaihdunnan häiriöt ja verenpainetauti, kasaantuvat. Tämä tutkimuspaketti on suunniteltu tunnistamaan MBO:n keskeiset tekijät ja tukemaan riskien hallintaa sekä ennaltaehkäisyä.

MBO-tutkimuspaketti

Senioriterveyden tutkimuspaketti tarjoaa kattavan näkymän ikääntyvän kehon terveyteen. Se auttaa tunnistamaan riskitekijät ajoissa ja tukee hyvinvoinnin ylläpitoa.

Senioriterveyden tutkimuspaketti

Sukupuolitautien tutkimuspaketilla tutkitaan klamydia-, tippuri- ja HIV-tartunnat. Sukupuolitaudit tarttuvat limakalvokontaktissa seksin yhteydessä. HIV voi tarttua myös veren välityksellä.

Sukupuolitautien tutkimuspaketti

Kasvissyöjän tutkimuspaketilla varmistat, että saat ravinnostasi tarvittavat vitamiinit ja hivenaineet sekä riittävästi rautaa.

Kasvissyöjän tutkimuspaketti

Naisen terveyspakettiin sisältyvät tutkimukset ovat ajankohtaisia kaiken ikäisille naisille. Terveyspaketti sisältää naisen elimistön kannalta tärkeitä tutkimuksia liittyen muun muassa kolesteroliin, sokeritasapainoon ja rauta-aineenvaihduntaan.

Naisen terveyspaketti

Meillä asiointi on turvallista. Vastaanotto lääkärikeskuksessa soveltuu asiakkaille, jolla EI ole ylähengitystieinfektion (esim. flunssa, nuha, yskä, kurkkukipu, lihassärky, kuume) tai äkillisen vatsataudin oireita. Seuraathan lääkäriasemalle saapuessasi opasteita sekä henkilökuntamme ohjeita. Näin varmistamme kaikille turvallisen ympäristön.

Pihlajalinnan työterveysasiakkaana voit arvioida mahdollisen koronavirusinfektion riskiä ja sen vakavuutta. Voit olla yhteydessä kyselyn kautta suoraan terveydenhuollon ammattilaiseen, joka antaa sinulle tarvittaessa hoito-ohjeita. Täytä korona-oirekysely 

Haluatko tehdä korona-oirekyselyn?

Päivystyksessä hoidetaan äkillisiä ja kiireellisiä sairauksia tai tapaturmia. Yleislääkäri- ja tapaturmapäivystyksessä sinua palvelevat kokeneet asiantuntijamme.

Päivystysvastaanotto

Yleislääkäripäivystyksessä hoidetaan infektiosairauksia ja -oireita, joita ovat mm. korvatulehdus, silmäoireet, äkilliset vatsaoireet ja virtsatietulehdus. Päivystyksessä hoidetaan myös erilaisia kiputiloja, tapaturmia sekä tuki- ja liikuntaelinten ongelmia.

Lasten päivystyksessä hoidetaan lapsia ja nuoria. Yleisimmät syyt lasten päivystykseen hakeutumiseen ovat lapsen kuume, akuutit kiputilat kuten korvakipu, vatsavaivat, allergiat, iho-oireet ja itkuisuus. Lasten päivystyksessä sinua palvelevat kokeneet lastentautien erikoislääkärit ja erikoistuvat lääkärit.

Tapaturmapäivystäjä voi auttaa, kun kärsit ortopedisesta (nivelien, raajojen tai selän) vammasta.  Olkapäätä, rannetta, polvea tai nilkkaa vaurioittanut tapaturma on hyvä näyttää ortopedipäivystäjälle. Erityisesti urheiluvammoissa ja liikennevahingoissa suositellaan ajanvarausta tapaturmapäivystäjälle. Hakeuduthan vamman sattuessa mahdollisimman pian hoitoon.

Soittopyyntö

Etävastaanottoajat

Sinulla on valittuun aikaan sopiva konsultaatiolähete

Työterveyssopimukseesi kuuluu ennaltaehkäisevä terveydenhuolto.

Työterveyssopimukseesi kuuluu ennaltaehkäisevä terveydenhuolto sekä sairaanhoito.

Työterveyssopimukseesi kuuluu influenssarokotus ja siihen voit varata ajan netistä

Sinulla ei ole voimassa olevaa työterveyssopimusta.

Varaa aika työterveyteen puhelimitse.

Sinulla on avoimia lähetteitä

Työterveyssopimuksesi mukaiset palvelut ovat käytössäsi kirjautumisen jälkeen.

Heti vapaat ajat

Varaa aika lähetteellä

Hae aikoja pikavalinnoilla

Nähdäksesi työterveysajat sinun tulee tunnistautua

Syötä työnantajalta saamasi koodi ja valitse haluamasi rokotusaika.

Onko sinulla koodi koronarokotuksia varten?

Voit varata ajan alaikäiselle lapselle, jonka puolesta asiointiin sinulla on tarvittavat valtuudet.

Valitun henkilön puolesta asiointi ei valitettavasti onnistunut

Ajan varaaminen lapselle ei onnistunut

Lisätietoa Suomi.fi-palvelun käytöstä

Palaa ajanvaraukseen ja valitse kenelle haluat varata ajan. Jos varaat aikaa alaikäiselle lapselle, valtuutus hänen puolestaan asiointiin tarkistetaan Suomi.fi-palvelusta.

Keskeytit valtuutuksen tarkastamisen Suomi.fi-palvelusta

Ajan varaaminen lapselle keskeytettiin

Voit yrittää hetken kuluttua uudelleen tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joka palvelee numerossa 010 312 010.

Jotain meni pieleen

Toimipisteen <location>toimipiste</location> verkkoajanvaraus toimii erillisessä palvelussa.

Forevereissä sinua palvelevat ammattitaitoiset hierojat ja fysioterapeutit. Tervetuloa! Siirry tästä Foreverin ajanvaraukseen:

Jatkokäynnit Mielen Pihlajalinnan hinnaston mukaiset.

Vastaanoton kestoon ja sen perusteella määrittyvään hinta-arvioon sisältyy lisäksi myös aika, jonka asiantuntija käyttää esitietoihin tutustumiseen ja kirjausten tekoon potilastietojärjestelmään. Asiantuntijamme keskustelevat kanssasi tarpeellisista lisäpalveluista ja niiden hinnasta, mikäli lääketieteellisistä syistä varattu aika ei ole riittävä. Huomaathan, että vastaanoton keston perusteella määrittyvään hinta-arvioon eivät sisälly muun muassa vastaanotolla mahdollisesti tehtävät lausunnot, tutkimukset, toimenpiteet ja rokotteet. Tarkempia lisätietoja [hinnastostamme](/yleista/hinnastot) tai soittamalla asiakaspalveluun [010 312 010](tel:010312010)

Sisältää palvelumaksun {service}, Kanta-maksun {kanta} sekä mahdollisen päivystyshinnoittelun (ilta-, yö-, viikonloppu-, pyhä- ja aattokorotukset).

Hinta-arvio

Vastaanoton hinta-arvion löydät hinnastosta

Terveyssovelluksemme etävastaanotolla pääset keskustelemaan chatissa ja tarvittaessa videoyhteydellä lääkärin kanssa. Etävastaanotolla hoituvat monet akuutit vaivat, kuten ylähengitystieinfektiot, silmätulehdukset ja ihottumat.

Pihlajalinna tuottaa työterveyspalvelut asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Asiakaslähtöinen, vaikuttava ja tarpeisiin perustuva toimintamallimme saa aikaan terveyttä ja työkykyä kustannustehokkaasti. Haluatko kuulla lisää? Ota meihin rohkeasti yhteyttä!

Parasta työterveyspalvelua yrityksellesi

Etähoitopolku

Vahinkoilmoitus Pohjola Vakuutuksen asiakkaille

Jos eroat Pihlajalinna Bonus -ohjelmasta, et enää kerrytä bonusta valitsemallesi yhteisölle. Myös kaikki jäsenyyteesi lisätyt perheenjäsenet poistetaan ohjelmasta.

Haluatko erota Pihlajalinna Bonus -ohjelmasta?

Haluatko kannattaa jotakin joukkuetta, seuraa tai yhteisöä? Kun liityt Pihlajalinna Bonus -ohjelman jäseneksi, valitsemasi yhteisö saa hyvitystä, kun asioit yksityis- tai vakuutusasiakkaana Pihlajalinnassa. Työterveyskäynnit eivät kerrytä bonusta.

Lue lisää Pihlajalinna-konsernin tietosuojasta ja tietoturvasta.

Henkilö- potilas- tai ostotietojasi ei luovuteta eteenpäin. Hyvitystä saavalle yhteisölle ilmoitetaan bonusohjelmaan liittyneiden henkilöiden keräämä bonus yhteenlaskettuna.

Näyttää siltä, että henkilö on jo Pihlajalinna Bonus -ohjelman jäsen. Jos henkilö ei näy oman jäsenyytesi yhteydessä, varmistathan, onko hänet lisätty toisen huoltajan Pihlajalinna Bonus jäsenyyten.

Perheenjäsenen lisääminen ei onnistunut

Voit lisätä Pihlajalinna Bonus -ohjelmaan alaikäisen lapsen, jonka puolesta asiointiin sinulla on tarvittavat valtuudet.

Perheenjäsenen lisääminen keskeytettiin

Pihlajalinna Bonus

Suostumukset

Antamalla markkinointiluvan, saat meiltä sähköpostitse yleisiä ja kohdennettuja terveysvinkkejä sekä rahanarvoisia ajankohtaisia etuja terveyteen ja hyvinvointiin liittyen. Kuulemme myös mielellämme palautetta millaisista terveysaiheista toivoisit viestejä.

Tilaa Pihlajalinnan uutiskirje!

Saat meilta kiinnostavia ja ajankohtaisia terveyteen ja hyvinvointiin littyviä vinkkejä sekä uutisia aktivoimalla alla olevat markkinointisuostumukset.

Viestintä- ja markkinointisuostumukset

Voit lisätä jäsenyyteesi myös alle 18-vuotiaat huollettavasi, jolloin myös heidän käyntinsä kerryttävät bonusta.

Perheenjäsenet

Valitsemasi yhteisö, jolle keräät bonusta

Lue lisää Suomi.fi-valtuuksien käytöstä

Huomioithan, että ajan voi perua veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen vastaanoton alkua. Tätä myöhemmin perutuista ajoista veloitamme täyden hinnan. Lisätietoa <link>perumisehdoista</link>.

Huomioithan, että varauksen alkuun on alle 24h ja aikaa ei voi enää perua veloituksetta. Lisätietoa [perumisehdoista](/asiakkaalle/ajan-varaaminen-ja-peruminen#ajan-peruminen).

Yksityisasiakkaan ajanvaraus

Uniongelmat

Paikkakunta tai toimipiste