Pihlajalinnan tumma-asuinen hoitaja seisoo käytävällä ja pitelee puhelinta kädessään.

Chat-vastaanotot

Chat-palvelussa voidaan hoitaa monenlaisia akuutteja vaivoja, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista. Asioi chatissa suoraan selaimellasi tai Pihlajalinna Terveyssovelluksessa.

Chat-vastaanotot

Chat-palvelussa voidaan hoitaa monenlaisia akuutteja vaivoja, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista. Asioi chatissa suoraan selaimellasi tai Pihlajalinna Terveyssovelluksessa.

Miten voin asioida chat-vastaanotolla?

Pihlajalinnassa voit asioida yleislääkärin tai lastenlääkärin chat-vastaanotolla joko suoraan selaimellasi tai Pihlajalinna Terveyssovelluksella. Yleislääkäri on tavoitettavissa joka päivä klo 7–23. Lastenlääkäri auttaa viikon jokaisena päivänä klo 8–22, arkipyhinä ja juhlapyhien aattoina klo 8–18. Ennen vastaanoton aloittamista selaimella tunnistaudut palveluun turvallisesti pankkitunnuksillasi. Terveyssovelluksen kautta asioiminen tapahtuu myös vahvasti tunnistautuneena. Jos asioit lastenlääkärin chatissa, valtuutesi asioida lapsen puolesta tarkastetaan suomi.fi-palvelusta. Lastenlääkärin chatissa voit asioida vain alle 12-vuotiaan puolesta. Pihlajalinnan työterveysasiakkaat ovat tervetulleita asioimaan chat-vastaanotoilla Terveyssovelluksen kautta. Voit tarkistaa palveluiden saatavuuden työnantajaltasi.

Aloita lääkärin chat-vastaanotto

Ennen vastaanoton aloittamista tunnistaudut palveluun pankkitunnuksillasi.

Chat-vastaanotolle myös Pihlajalinna Terveyssovelluksessa

Sovelluksessa käytössäsi ovat lääkärien chat-palveluiden lisäksi Mielen huoli -linja sekä hoitajan yöchat.

Mihin vaivoihin voin käyttää chat-vastaanottoa?

Etävastaanotolla voidaan hoitaa monenlaisia akuutteja vaivoja, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista. Chat-vastaanotolla voidaan hoitaa esimerkiksi

  • allergiaoireita

  • astmaa

  • flunssaa, nuhakuumeetta ja vilustumista

  • päänsärkyä

  • vatsaoireita

  • ihottumaa

  • silmätulehdusta

  • virtsatietulehdusta

  • mielen hyvinvointia.

Lääkäri voi myös uusia reseptin, tehdä lähetteen jatkotutkimuksiin tai määrätä lääkkeitä tietyin rajoituksin.

Mihin vaivoihin chat-vastaanotto ei sovellu?

Chat-vastaanotto ei sovellu vakavan sairauden hoitoon eikä tilanteisiin jotka vaativat fyysistä tutkimista. Chatissa ei myöskään voida määrätä esimerkiksi uni- ja psyykelääkkeitä tai vahvoja särkylääkkeitä (PKV-lääkkeitä). Myöskään esimerkiksi korvatulehdukseen tai poskiontelotulehdukseen ei määrätä antibioottia chatissa, koska nämä vaativat tilanteen arvioimisen vastaanotolla.

Chat-vastaanotolla ei myöskään käsitellä lasten käyttäytymis- ja keskittymisongelmia, pitkittynyttä kipua tai väsymystä, nivelvaivoja, nopeasti edennyttä tai vaikeaa päänsärkyä tai kehitykseen tai kasvuun liittyviä ongelmia. Jos chat-vastaanotto ei sovellu tilanteesi hoitoon, varaa aika Pihlajalinnan asiantuntijan lähivastaanotolle.

Miten pääsen Terveyssovelluksen chat-vastaanotolle?

Lataa sovellus

Lataa Pihlajalinna Terveyssovellus ilmaiseksi iPhonelle App Storesta tai Android-laitteelle Google Playsta.

Tunnistaudu

Tunnistaudu sovellukseen turvallisesti verkkopankkitunnuksillasi.

Luo PIN-koodi

Ensimmäisellä kerralla luot oman PIN-koodin, jolla jatkossa kirjaudut palveluun.

Olet valmis!

Nyt voit aloittaa ensimmäisen chat-vastaanottokäyntisi. Valitse haluatko asioida työterveysasiakkaana tai yksityisasiakkaana.

Chat-vastaanottojen hinnasto

Lääkärien ja muiden asiantuntijoiden chat-vastaanotot

Yksityisasiakkaan etävastaanoton hinnoittelu riippuu vastaanoton luonteesta. Käynti veloitetaan vastaanoton jälkeen.

Ajanvarauksella toteutettavat lääkärien ja muiden asiantuntijoiden puhelin- ja videovastaanotot veloitetaan vastaanottojen hinnastojen mukaisesti.

Lääkärin chat-vastaanotto

ma–pe

56,00 €

Omavastuu Kela-korvauksen jälkeen 48,00 €

Lääkärin chat-vastaanotto

la–su

72,00 €

Omavastuu Kela-korvauksen jälkeen 64,00 €

Reseptin uusinta chatissa

28,00 €

Yksityisasiakkaan etävastaanoton hinnoittelu riippuu vastaanoton luonteesta. Käynti veloitetaan vastaanoton jälkeen.

Ajanvarauksella toteutettavat lääkärien ja muiden asiantuntijoiden puhelin- ja videovastaanotot veloitetaan vastaanottojen hinnastojen mukaisesti.

Lastenlääkärin chat-vastaanotto

arkipäivät

89,00 €

Omavastuu Kela-korvauksen jälkeen 81,00 €

Lastenlääkärin chat-vastaanotto

lauantai

109,00 €

Omavastuu Kela-korvauksen jälkeen 101,00 €

Lastenlääkärin chat-vastaanotto

sunnuntai

125,00 €

Omavastuu Kela-korvauksen jälkeen 117,00 €

Yksityisasiakkaan etävastaanoton hinnoittelu riippuu vastaanoton luonteesta. Käynti veloitetaan vastaanoton jälkeen.

Ajanvarauksella toteutettavat lääkärien ja muiden asiantuntijoiden puhelin- ja videovastaanotot veloitetaan vastaanottojen hinnastojen mukaisesti.

Sairaanhoitajan chat-vastaanotto

34,90 €

Lääkärin konsultaatio klo 23–7

80,00 €

Yksityisasiakkaan etävastaanoton hinnoittelu riippuu vastaanoton luonteesta. Käynti veloitetaan vastaanoton jälkeen.

Ajanvarauksella toteutettavat lääkärien ja muiden asiantuntijoiden puhelin- ja videovastaanotot veloitetaan vastaanottojen hinnastojen mukaisesti.

Chatin palvelumaksu

14,50 €

E-reseptimaksu/lääke

2,00 €

Kanta-maksu

3,70 €