Mihin video- ja puhelinvastaanotto soveltuu ja ei sovellu?

Etävastaanotolla lääkäri voi määrätä lääkkeitä, uusia reseptisi, tehdä lähetteen jatkotutkimuksiin tai kirjoittaa lyhyen sairausloman. Palvelu ei sovellu tapauksiin, jotka vaativat tilanteen arvioimisen kasvokkain.

Esimerkiksi seuraavat tapaukset tulee hoitaa lähivastaanotolla:

• vakavan sairauden hoito

• tilanteet, jotka vaativat fyysistä tutkimista

• uni- ja psyykelääkkeiden tai vahvojen särkylääkkeiden (PKV–lääkkeet) määrääminen

• antibiootin määrääminen korvatulehdukseen tai poskiontelotulehdukseen.

Miten video- tai puhelinvastaanottoon valmistaudutaan?

Videovastaanotto Videovastaanottoa varten tarvitset älypuhelimen tai tabletin, johon on ladattu Pihlajalinna-videovastaanottosovellus, tai tietokoneen, jossa on internetyhteys sekä sisäänrakennettu tai ulkoinen kamera ja mikrofoni.

Lataa Pihlajalinna-videovastaanottosovellus älylaitteellesi Google Play -sovelluskaupasta tai Apple Storesta. Tietokoneella videovastaanotto toimii kaikilla tavallisimmilla selaimilla.

1. Sinulle lähetetään hieman (yleensä noin 15 minuuttia) ennen varattua aikaa sähköpostitse vastaanoton linkki. Klikkaa linkkiä, ja vastaanotto avautuu verkkoselaimeen.

2. Tunnistaudu palveluun verkkopankkitunnuksilla.

3. Odota virtuaalisessa odotushuoneessa videovastaanottoaikaasi ja varmista että kamera ja mikrofoni ovat päällä.

4. Vastaanota asiantuntijan videopuhelu.

Puhelinvastaanotto Mikäli videovastaanotto ei ole mahdollinen, voidaan vastaanotto järjestää puhelimitse. Voit myös varata ajan suoraan puhelinvastaanottona. Puhelinvastaanottoon ei tarvitse erikseen valmistautua. Asiantuntija soittaa sinulle varattuna aikana.

Voiko video- ja puhelinvastaanotolle tulla lapsen kanssa?

Lapsen kanssa voi asioida video- ja puhelinvastaanotolla. Lastenlääkäri hoitaa pienten potilaiden vaivoja kätevästi myös etänä.

Miten video- ja puhelinvastaanotto maksetaan?

Etävastaanotto maksetaan laskulla, joka lähetetään sinulle ilmoittamaasi osoitteeseen.